Alcuni desiderano ardentemente affrontare una nuova sfida nel mondo del lavoro dopo pochi mesi, altri rimangono fedeli al proprio datore di lavoro per decenni. Serina appartiene al secondo genere. La 36enne ci racconta come VILLIGER sia riuscita a trasformare i suoi dipendenti in collaboratori felici e soddisfatti nel corso degli anni.

Entriamo nello storico edificio aziendale VILLIGER e percorriamo il lungo corridoio alla ricerca del posto di lavoro di Serina. Lungo il percorso sbirciamo negli uffici adiacenti. “Tradizionale” è il primo pensiero. Niente uffici a pianta aperta, tuttavia gli ambienti di lavoro dotati della tecnologia più recente e le storie di Serina ci raccontano che la digitalizzazione è all’ordine del giorno qui a Pfeffikon, Lucerna, e che lo scambio personale tra dipendenti è una priorità assoluta, anche senza un ufficio a pianta aperta.

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“Le mie colleghe e i miei colleghi di lavoro sono uno dei motivi per cui sono rimasta fedele all’azienda sin dal mio apprendistato. La cooperazione è una priorità assoluta in questo senso.” Invece di parlare al telefono, è meglio incontrarsi direttamente nell’ufficio vicino per chiarire qualsiasi questione. “C’è una piccola cucina nella sala fumatori. Le persone si incontrano lì per pranzo. Siamo una squadra brillante e molti dipendenti si incontrano anche al di fuori del lavoro.”

Come la nipote è diventata specialista delle vendite
Serina è cresciuta a Beinwil am See, un villaggio vicino alla sede di VILLIGER. Villiger era “semplicemente conosciuta”. Sua nonna lavorava già in una fabbrica di sigari e raccontava alla sua nipotina storie emozionanti sul mondo dei sigari nelle cene insieme. Tutto ciò sembra aver lasciato un segno: per Serina, che ha abbandonato la scuola, il percorso verso il proprio futuro era chiaro: anche lei avrebbe seguito il marchio tradizionale.

Sono passati 18 anni da allora. La giovane e ancora inesperta Serina è diventata un’impiegata esperta e preziosa. Ha completato con successo la sua formazione come specialista delle vendite con un certificato professionale federale e nel frattempo è diventata mamma due volte. Lavora nel reparto vendite interno di VILLIGER e gestisce i clienti chiave e i rappresentanti di vendita. “Apprezzo molto il fatto che qui si ponga molta enfasi sulla formazione continua e sullo sviluppo personale dei dipendenti. L’opportunità di tornare a lavorare con un carico di lavoro del 50% dopo il congedo di maternità valeva oro ed era tutt’altro che scontata.”

Il pacchetto completo di VILLIGER ti rende felice
Alla domanda sul perché esattamente non abbia mai cercato un altro lavoro in tutti questi anni, la risposta è semplice: “È tutto perfetto. Un lavoro entusiasmante, le condizioni generali di lavoro, il team eccezionale e consolidato, gli eventi informali che viviamo qui. Ogni persona è apprezzata.” Non è mai noioso o monotono. Ovviamente anche l’azienda è cambiata nel corso degli anni. Di conseguenza, il settore del marketing è cambiato in modo significativo e si è adattato al cambiamento digitale. In generale, le persone sono diventate più flessibili in termini di orario di lavoro e si sta facendo di più per i dipendenti: Regali di compleanno ed eventi per i dipendenti, solo per citarne un paio.

Il momento clou dell’anno in VILLIGER: il Trucker & Country Festival di Interlaken
A proposito di eventi: Serina ci parla del momento clou dell’anno in VILLIGER: il Trucker & Country Festival di Interlaken. Tutti i colleghi del team attendono con impazienza questo evento. Dopo una riunione di lavoro nel vicino hotel, ci si incontra nell’area della festa per cenare insieme e trascorrere un momento divertente e indimenticabile. “La cosa più emozionante è stata quando abbiamo potuto incontrare Gölä di persona.” Il cantante è ambasciatore del marchio VILLIGER da molti anni, ama godersi un VILLIGER ORIGINAL-KRUMME e quest’anno con il marchio lancia la Limited Gölä Design Edition.

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E che mi dici del gusto personale di Serina quando si tratta di sigari?
Lei stessa ci confessa che le piace gustare i CONSTELLATION SWEETS, sigari piuttosto rari. “La miscela di tabacco dall’aroma seducente fa sì che il sapore dolce si sciolga sulle labbra.” Quello che sembra uno slogan pubblicitario per Constellation Sweets sembra essere vero per Serina. Serina e VILLIGER: una combinazione perfetta!

Quando usciamo dall’ufficio di Serina ne siamo certi: questa giovane donna rimarrà fedele all’azienda per molto tempo. E sono lieto che questa lealtà abbia ancora spazio nell’odierna frenesia del mondo. Chissà, forse la tradizione di famiglia continuerà e i nipoti di Serina seguiranno le sue orme prima o poi?

Se anche tu vuoi lavorare per il marchio tradizionale di successo VILLIGER, qui puoi dare un’occhiata alle offerte di lavoro dell’azienda o semplicemente inviare una candidatura spontanea a personal@villiger.ch.

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